Regulamin

Regulamin Sklepu Serwera Minecraft SharpMC.pl

Spis treści

  • §1. Podstawowe definicje
  • §2. Postanowienia ogólne
  • §3. Warunki świadczenia usług
  • §4. Umowa świadczenia usług
  • §5. Postępowanie reklamacyjne
  • §6. Odstąpienie od umowy
  • §7. Rękojmia i odpowiedzialność
  • §8. Metody płatności
  • §9. Ochrona danych osobowych
  • §10. Postanowienia końcowe

§1. Podstawowe definicje

  1. Sklep internetowy – serwis online dostępny pod adresem https://sharpmc.pl, umożliwiający zakup usług cyfrowych związanych z serwerem Minecraft SharpMC.pl.
  2. Serwis internetowy / Serwer – infrastruktura gry Minecraft prowadzona przez Sprzedawcę.
  3. Sprzedawca – Firma SHARPMC Taras Repetiuk, al. Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP: 1251793441, REGON: 542631258, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Kupujący / Użytkownik / Usługobiorca – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
  5. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  7. Usługi cyfrowe – treści i funkcjonalności elektroniczne (np. rangi, przedmioty, pakiety, doładowania), dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej, niezapisane na nośniku materialnym.
  8. Operator płatności – zewnętrzny podmiot świadczący usługi płatnicze na rzecz Sprzedawcy.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji zamówień, odstąpienia od umowy, reklamacji i ochrony danych osobowych.
  2. Serwis internetowy zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkowników w sposób rzetelny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
  3. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia umożliwiającego korzystanie z przeglądarki internetowej.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie Sklepu oraz modyfikacji cen.

§3. Warunki świadczenia usług

  1. Usługi cyfrowe są dostarczane po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności.
  2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, w tym nicku w grze Minecraft, niezbędnych do prawidłowego przypisania usługi.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości przypisania zakupionej usługi w przypadku błędnie podanych danych.
  4. Świadczenie usług jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym.

§4. Umowa świadczenia usług

  1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.
  2. Potwierdzenie zawarcia umowy może być przesłane na adres e-mail Kupującego, o ile został podany podczas transakcji.

§5. Postępowanie reklamacyjne

  1. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego, nick w grze, datę zakupu, numer transakcji oraz opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponownie dostarczy usługę lub dokona zwrotu środków.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje również w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą Konsumenta.
  4. W związku z tym, zakupione w Sklepie usługi cyfrowe są co do zasady bezzwrotne, z wyjątkiem sytuacji, gdy usługa nie została dostarczona z winy Sprzedawcy.

§7. Rękojmia i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach rękojmi, jeżeli usługa posiada wady.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w dostępie do Serwera wynikające z konserwacji, awarii lub działania siły wyższej.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupujących ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

§8. Metody płatności

  1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem następujących metod:
    a) BLIK, przelewy bankowe, PaysafeCard – obsługiwane przez SimPay.pl,
    b) PayPal – obsługiwany przez PayPal,
    c) Direct Carrier Billing – obsługiwany przez SimPay.pl.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Dane osobowe są gromadzone wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówienia, obsługą reklamacji i prawidłowym funkcjonowaniem Sklepu.
  4. Kupujący wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.